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Como um moto contínuo, construir tal tipo de relação é uma tradição. E, também, existe a lenda urbana que o amigo de um amigo conseguiu realizar o que projetou e alcançou o nirvana. 

 

Então, munido de muito pragmatismo e orientado a criar uma ruptura nesse círculo vicioso, pensei em que conselhos poderia dar a um empresário para ser bem sucedido em 2014. Práticas fáceis de implementar e que podem transformar rapidamente para melhor a realidade de seus negócios.

 

Vamos a elas!

 

1.Ouça os seus clientes. Dentro da sua empresa você não aprenderá nada. Ao olhar para dentro, provavelmente você também não encontrará diferenciais competitivos. A nova fonte de vantagens virá do conhecimento e do relacionamento com os seus clientes, em todas as frentes, inclusive nas redes sociais. Ao se colocar na linha de frente, você saberá como sua empresa está atendendo-os e verá quais são os obstáculos existentes. Os clientes lhe ensinarão o que fazer para superar a todos, inclusive a si mesmo. Aprenda com eles.

 

2.Esqueça o Governo. Desde que me entendo por gente e por profissional, sempre tive três inimigos: os governos municipais, estaduais e federais. De modo geral, com raríssimas exceções, eles nunca fizeram a parte deles para ajudar às empresas. A infraestrutura é deficiente, a carga tributária é abusiva, a burocracia é intensa, a corrupção é daninha, as prioridades são difusas, os prazos não são cumpridos, os orçamentos não são respeitados, o planejamento é inexistente, suas previsões são risíveis e muitos órgãos são inadimplentes. Logo, não vale a pena perder tempo em discutir e considerar seus planos. Invista o seu tempo em reunir a sua equipe para debater em como vocês podem inovar e bater no concorrente direto. Isto é muito mais produtivo.

 

3.Dedique tempo aos melhores. A base do sucesso é ter as pessoas certas que sabem o que fazer (ou seja, as estratégias e as ações correspondentes), e como fazer (os processos correlatos). Daí, elas conseguirão resultados que medidos e comparados com as metas pré-estabelecidas, irão retroalimentar as estratégias, ações e processos. Logo, o ponto de partida é escalar as melhores pessoas e dedicar tempo para dar-lhes o necessário coaching e feedback. É preferível ter menos, mas melhores e mais bem pagos. Qualidade é fundamental.

 

4.Tenha vozes divergentes. Na sua equipe você deve ter pessoas que pensem diferente e que lhe complementem, vozes divergentes, pois são elas que lhe obrigam a pensar. Ao ouvir uma opinião diversa da sua, você deve fazer a pergunta inteligente: “por que?” Ela trará como resposta um novo modelo mental, uma nova visão, um aprendizado. Dessa forma, você será um melhor gestor.

 

5.Frequente o mercado. Saia da empresa. Viaje. Frequente congressos e feiras, faça cursos, assista palestras e seminários, visite fornecedores e varejistas. Fique conectado. É do lado de fora de sua empresa que as coisas acontecem.

 

6.Promova a inovação. Apoie aqueles que ousam. Aqueles que abandonam as zonas de conforto e se expõem às críticas ao proporem mudanças em suas áreas, ao mostrarem novas maneiras de fazer coisas antigas. Toda empresa precisa de bandeirantes que sonham em abrir estradas, e esses necessitam de mecenas que os apadrinhem e os orientem na busca desses novos horizontes.

 

7.Acorde cedo e se exercite. Cuide do seu corpo, pois afinal mens sana in corpore sano (mente sã em corpo são). As pressões corporativas exigem preparo físico, uma boa alimentação e hábitos saudáveis. Equilíbrio é básico e gera um ambiente que conduz a bons resultados.

 

No mais, feliz 2014!